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客戶服務

姓名:李瑩           手機:13570880979           時間:2012-06-19 08:46:30   

投訴主題:上次投訴問題已經解決 

上次投訴關于停車位問題已經達成共識,在此撤銷投訴,謝謝。

姓名:李瑩           手機:13570880979           時間:2012-06-18 14:59:34   

投訴主題:停車位 

我是深圳市天源大廈業主,近期家里多添置一臺車,交管理費時說必須交地下車庫的費,但是無法保障我的地下車庫是否有車位。原因是我家已有兩臺車,公司規定第三臺車必須交地下車庫的費用。我覺得這個非常不合理。如果地上車位不足,我可以交地下車庫的費用,但是你又說無法保障我的車位,請問這是法律規定的嗎?如果只是貴公司的單方面條例,請問有合適的法律作為憑借嗎?另外,很多交地面停車費的就能停下面,我交錢卻得不到保障行,這不是霸王條款嗎?如果無法給我一個合理的處理,我們只能通過法律途徑解決。另外,我先前有過三輛車,后來取消了一輛,難道時隔幾個月就改條例了,朝令夕改是什么道理?

管理回復尊敬的業主,您好!很感謝您對我們的停車場車位管理問題提出意見,我代表我們公司向您道歉。您所投訴的內容,我們已經安排專人進行核實,請您等待處理結果。我們會盡快給您一個滿意答復。再次感謝你的建議。

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